📄 Política de Privacidade – Woopt

Última atualização: 7 de agosto de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza o aplicativo Woopt, seja pela versão web, PWA ou via integração com plataformas de mensagens como o WhatsApp.

1. Informações que coletamos

Ao utilizar o Woopt, podemos coletar as seguintes informações:

• Nome e sobrenome
• Número de telefone
• Endereço de e-mail
• Informações sobre as imagens enviadas (nome do arquivo, metadados)
• Preferências de estilo ou configuração enviadas via botões interativos
• Dados técnicos (tipo de dispositivo, navegador, endereço IP, etc.)

2. Como usamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Melhorar a experiência de uso da plataforma
• Processar e gerar imagens personalizadas
• Controlar acesso, planos e créditos
• Enviar mensagens transacionais e promocionais via WhatsApp
• Cumprir com obrigações legais ou regulatórias

3. Compartilhamento de dados

Nós não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, exceto:

• Com provedores de infraestrutura (ex: UploadCare, Replicate, Supabase)
• Para cumprir com obrigações legais ou requisições judiciais
• Com ferramentas de análise de uso e comportamento (ex: Google Analytics, Meta Pixel)

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados de forma segura em servidores localizados no Brasil e no exterior. Utilizamos criptografia, controle de acesso e monitoramento para proteger as informações dos usuários.

5. Cookies e tecnologias similares

Podemos usar cookies e ferramentas similares em nossa versão web/PWA para melhorar a performance, segurança e personalização da experiência.

6. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:

• Acessar seus dados
• Corrigir ou atualizar informações
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento para comunicações

Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail: pixel.alacarte@gmail.com

7. WhatsApp e integrações de mensagens

Ao iniciar uma conversa com nosso número de atendimento ou interagir com nossos bots, você consente com o uso dessas informações para fins operacionais, de análise e marketing dentro das regras da Meta (Facebook/WhatsApp).

8. Responsável pelo tratamento dos dados

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Sempre que isso ocorrer, a data de "Última atualização" será alterada. Recomendamos que você revise este documento regularmente.